Пользовательское соглашение

Редакция от 22 октября 2026 г.

Это соглашение — условия, на которых вы пользуетесь Playbook. Регистрируясь и отмечая галочку «Принимаю пользовательское соглашение», вы принимаете его полностью.

1. Общие положения

  1. Соглашение заключается между (далее — «мы», «Правообладатель») и лицом, которое регистрируется в программе Playbook на сайте play-book.ru (далее — «вы», «Пользователь»).
  2. Playbook — облачная программа для работы ивент-агентств и организаторов мероприятий: проекты, задачи, календарь, дорожная карта, вызывные листы, база подрядчиков, площадок и клиентов, расчёты и оплаты, документы, материалы проекта, чат.
  3. Отметка о принятии соглашения при регистрации — акцепт оферты (статья 438 Гражданского кодекса РФ). Если вы не согласны с условиями, не регистрируйтесь и не пользуйтесь программой.

2. Учётная запись

  1. Компания регистрируется по коду активации или при открытой регистрации. Тот, кто зарегистрировал компанию, становится её владельцем; фрилансер получает права руководителя и может пригласить до трёх помощников.
  2. Сотрудники регистрируются по кодам приглашения, которые выдаёт владелец. Уровень доступа сотрудника определяет владелец компании.
  3. Вы указываете достоверные данные, храните пароль в тайне и отвечаете за действия, совершённые под вашей учётной записью. Если подозреваете, что пароль стал известен другим, сразу напишите в поддержку.

3. Доступ и оплата

  1. Доступ предоставляется на срок и на условиях (тариф, период), согласованных при покупке или выдаче кода активации. Тарифы и цены опубликованы на сайте play-book.ru; тарифы отличаются числом открытых проектов и сотрудников с учётной записью. Новой компании предоставляется пробный период, указанный на сайте, без оплаты.
  2. Оплата производится за выбранный период банковской картой или через СБП на странице платёжного сервиса ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») либо по счёту. Данные карты вводятся на стороне ЮKassa, Playbook их не получает; кассовый чек направляется на почту плательщика. По окончании оплаченного или пробного периода создание новых проектов и приглашений приостанавливается до оплаты; доступ к данным и остальные функции сохраняются.
  3. Перед окончанием оплаченного периода и при необходимости оплаты мы присылаем служебные напоминания на почту владельца компании. Если доступ не продлён, он может быть приостановлен; данные компании хранятся в течение срока, указанного в разделе 7.

4. Данные компании

  1. Сведения и файлы, которые компания вносит в Playbook (проекты, задачи, базы, документы, материалы, переписка), принадлежат компании. Мы не используем их в своих целях, не продаём и не показываем другим компаниям.
  2. Данные разных компаний строго разделены. Внутри компании доступ определяется уровнями доступа сотрудников и составом команды проекта.
  3. Вы подтверждаете, что вправе размещать загружаемые сведения и файлы и что этим не нарушаются права других лиц и закон.

5. Поручение на обработку персональных данных третьих лиц

  1. Компания может вносить в Playbook персональные данные своих клиентов, подрядчиков, сотрудников, гостей мероприятий и других лиц. Для этих данных оператором является компания-пользователь.
  2. Принимая соглашение, компания поручает нам обработку этих данных (часть 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных») в объёме, необходимом для работы программы: запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа сотрудникам компании, блокирование, удаление и уничтожение — автоматизированно, на серверах в Российской Федерации.
  3. Компания отвечает за наличие законных оснований, в том числе согласий, для передачи этих данных в Playbook.
  4. Мы соблюдаем конфиденциальность этих данных и требования статьи 19 закона № 152-ФЗ: шифруем соединение, храним пароли только в виде стойких хэшей, разграничиваем доступ, делаем резервные копии, ведём журналы, ограничиваем попытки входа. Об инцидентах, затрагивающих данные компании, сообщаем её владельцу. По требованию компании и при прекращении соглашения данные удаляются.

6. Правила и ответственность

  1. Нельзя: пытаться получить доступ к чужим данным, обходить ограничения программы, создавать чрезмерную нагрузку, загружать вредоносные файлы и материалы, нарушающие закон. При нарушении мы вправе приостановить доступ.
  2. Программа предоставляется «как есть». Мы стремимся к бесперебойной работе и ежедневно делаем резервные копии, но не гарантируем отсутствие перерывов и ошибок.
  3. Мы не отвечаем за упущенную выгоду и косвенные убытки. Наша ответственность ограничена суммой, уплаченной компанией за последний оплаченный период.

7. Прекращение

  1. Вы можете удалить свою учётную запись, а владелец — компанию, написав в поддержку или на почту для обращений.
  2. Перед удалением компания может запросить выгрузку своих данных.
  3. После удаления или окончания доступа данные удаляются в течение 30 дней, из резервных копий — по окончании срока их хранения (до 14 дней).

8. Изменения соглашения

Новую редакцию мы публикуем на этой странице и сообщаем о ней в программе. Продолжая работу после подтверждения новой редакции, вы принимаете её.

9. Применимое право

К соглашению применяется право Российской Федерации. Споры решаются переговорами, а если договориться не удалось, — в суде по месту нахождения Правообладателя.

10. Реквизиты

Документ опубликован на сайте play-book.ru. Вопросы и запросы по персональным данным — на почту .